本ポジションはフルリモート！
面接、採用後の研修を含めてご自宅から勤務いただきます。
＜オンライン面接＞
可
NEW
[業務委託]その他宿泊施設業務 民泊施設のカスタマーサポート 民泊運営代行 【フルリモート】 ワークライフバランスを叶えたい方 海外在住の方も！！
- 時給1,200円〜
- ＜標準的な勤務時間帯＞ シフト制 6：00～24：00で勤務可能な方 土日祝勤務可能な方
お仕事について
お仕事内容
民泊施設のカスタマーサポート
・お客様とのお問い合わせ対応(メール、電話、LINE)
・発生するトラブル、クレーム対応(メール、電話)
・各業者、オーナーとのやりとり
・管理物件の物損、破損の請求
・各種データ集計等
・マニュアルの作成
※上記の他、必要だと思われる業務にも臨機応変に対応していただく場合がございます。
お仕事の特徴
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
副業・WワークOK
髪型・髪色自由
服装自由
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
女性が多い
落ち着いた職場
業務外交流少ない
アットホーム
長く働ける
決められた時間できっちり
協調性がある
個性が活かせる
デスクワーク
募集要項
職種
- その他宿泊施設業務 民泊施設のカスタマーサポート 民泊運営代行 【フルリモート】 ワークライフバランスを叶えたい方 海外在住の方も！！
給与
- 時給1,200円〜
試用・研修
- 試用・研修期間なし
交通費
- 支給無し
勤務地
- 本ポジションはフルリモート！ 面接、採用後の研修を含めてご自宅から勤務いただきます。 ＜オンライン面接＞ 可神奈川県 足柄下郡箱根町湯本３２７－１ スタジオーネ箱根湯本1階 (箱根支社)
応募資格
- 【学歴不問】 年齢・性別不問 フルリモートのため海外在住の方も歓迎！ ＜応募資格／応募条件＞ - カスタマーサポート経験者 - 日常会話レベルの英語（必須） - 基本的なパソコンスキル - 電話やメール対応などの一般的なビジネスマナー ＜求める人材／人物像＞ - チーム内での協力はもちろん他部署やチーム、顧客を巻き込んで業務を調整・遂行したい方 - 業務の優先順位が整えられる、突発的なトラブルに物怖じしない方 - 冷静に判断し、問題解決に向け取り組める方 ＜歓迎条件＞ - 民泊運営代行会社に就労経験がある方 ‐ 英語以外の言語を取得されている方 - 下記ツールを使用したことのある方 Slack, Notion, LINE(PC版) ※社内のコミュニケーションにはSlack、社外のコミュニケーションにはLINEを使用しています
勤務時間
- ＜標準的な勤務時間帯＞ シフト制 6：00～24：00で勤務可能な方 土日祝勤務可能な方
勤務曜日
- 月・火・水・木・金・土・日
休日休暇
- シフト制
勤務期間
- 最低勤務期間：1年以上
応募について
応募後の流れ
- ①応募後、書類選考し3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡致します。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅延することも御座いますので予めご承知おきください。 ②面接日程調整 ③一次面接（担当部署）オンライン面接 ④二次面接（社長面接）オンライン面接 ⑤採用可否 ⑥研修勤務開始
採用予定人数
- １名 採用者が決まり次第、募集を終了させて頂く場合がございます。
問い合わせ
- 0353665959
会社情報
会社名
- 株式会社ファミリアリンク
業種
- 飲食・レジャー・ホテル・スポーツ
会社住所
- 神奈川県川崎市宮前区土橋7-25-2 ロイヤルシーズン宮前平504
求人情報更新日：2025/3/28